Страница 1 из 2

Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 14 апр 2019, 07:32
Вячеслав
Имеются ноутбук Asus с ОС Windows 7 «Домашняя базовая», USB-модем от МТС и к ним добавилась проблема — не устанавливается с модема программа для выхода в интернет.
Первоначально все работало нормально, но в какой-то момент пропала связь с интернетом. Делал все возможное: удалял программу с ноутбука и вновь устанавливал ее с модема, откатывал систему назад — ничего не помогает.
При попытке установить программу, вначале все идет обычным порядком, но почти в самом конце выдается сообщение:Изображение
Причем, что примечательно, если втыкать модем в другие гнезда, то меняется порядковый номер адаптера.
Могу со стопроцентной уверенностью сказать, что модем исправен, поскольку на других компьютерах все устанавливается и работает нормально. Но если попытаться загрузить программу с другого модема (брал для испытаний USB-модем от Мегафон), то опять-таки, полная установка программы не проходит.
Так что же это за адаптер такой с меняющимся номером и как на него найти управу?
И главное — как восстановить связь с интернетом?

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 14 апр 2019, 10:54
Pensioner
Здравствуйте Вячеслав. Порядковый номер меняется, потому что вы уже устанавливали модем в другой порт и система думает что адаптеров может быть несколько, поэтому и дает порядковый номер. Как то так для понимания вам ))

На других компьютерах когда пробовали, там ос какая была ?

Если на других компьютерах адаптер устанавливался, значит с ним все хорошо, он работает как надо. 7 версия скорее в ней дело!

В диспетчере устройств, когда модем подключаете, как он там себя ведет, нет ошибок ?

Скорее всего это что то с операционной системой. Ответьте на вопросы пожалуйста выше, попробуем разобраться.

Как вариант попробуйте удалить если ранее было установлено ПО модема из установки и удаления программ. Также посмотрите по какому пути устанавливается ПО и после удаления штатными средствами, зайдите по адресу установки, посмотрите не остались какие папки или файлы, удалите их если они там есть. Потом почистите реестр и перезагрузите компьютер.

Затем снова попробуйте установить модем.

Вообще можно подключиться средствами самой Windows, без использования программы MTS Connect/ Если не знаете как то попробуйте для начала вариант который описал я вам выше. Если не выйдет, то отпишите здесь, расскажу как подключится средствами самой ОС ;)

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 16 апр 2019, 07:25
Вячеслав
Здравствуйте, коллега!
Про смену номера адаптера все понял. Спасибо за ликбез!
Теперь отвечу на вопросы.
1) На других компьютерах когда пробовали, там ос какая была?
Сейчас модем стоит на компьютере с «десяткой» (на нем и работаю сейчас), но для проверки пытался загрузить и на «семерку». Результат — отрицательный.
2) В диспетчере устройств, когда модем подключаете, как он там себя ведет, нет ошибок ?
Ошибок, на мой взгляд, нет. Вставил бы картинку, но не могу понять, как их вставляют с компьютера.
3) Как вариант попробуйте удалить если ранее было установлено ПО модема из установки и удаления программ. Также посмотрите по какому пути устанавливается ПО и после удаления штатными средствами, зайдите по адресу установки, посмотрите не остались какие папки или файлы, удалите их если они там есть. Потом почистите реестр и перезагрузите компьютер.
Затем снова попробуйте установить модем
.
Все это проделано не один десяток раз.
4) Вообще можно подключиться средствами самой Windows, без использования программы MTS Connect.
А вот про это не знаю. Расскажите, пожалуйста.

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 16 апр 2019, 20:51
Pensioner
Я так понимаю на 10 версии Windows все работает ? А на 7 версии не хочет ? Правильно я понял ?

Чтобы картинки сохранять на любом форуме, их надо сначала где то сохранить в интернете а уже потом ссылку на них здесь оставлять, тогда они будут отображаться здесь в темах. Сначала можете сохранить в Яндекс коллекции как делаю это я

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 17 апр 2019, 00:38
Pensioner
Для создания подключения идете по пути :

Панель управления\Все элементы панели управления\Центр управления сетями и общим доступом

Создание и настройка нового подключения или сети

Подключение к интернету

Создать новое подключение

Коммутируемое

Указать номер дозвона *99# имя и пароль (mts/mts, beeline/beeline, у мегафона без имени пароля). Сохраняем !

Идем "Диспетчер Устройств" и в нем находим модем

Открыть свойства модема (правая кнопка мыши)

Вкладка "Дополнительные параметры связи"

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru".

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,"IP","internet".

Для МТС будет AT+CGDCONT=1,"IP","internet.mts.ru".

Теле 2: AT+CGDCONT=1,"IP","internet.tele2.ru"

Сохраняем - закрываем.

Возвращаемся к созданному соединению, оно либо на рабочем столе или в соединениях. Не помню на 7 версии где оно будет. Открываете его и нажимаете соединение или вызов.

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 17 апр 2019, 12:07
Вячеслав
Я так понимаю на 10 версии Windows все работает ? А на 7 версии не хочет ? Правильно я понял ?
Не совсем так. Не работает на моей семерке. У знакомых ставил на семерку — там все в порядке.
Насчет картинок понял, только непонятно, к чему такие сложности. Неужели нельзя сделать напрямую, хотя бы как ВКонтакте (загрузить-сохранить).
С подключением средствами Windows придется какое-то время подождать, как впрочем и с дальнейшей работай — сгорел блок питания.

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 17 апр 2019, 12:52
Pensioner
Можно напрямую сделать, но тогда место под картинки оплачивать кто будет ? Представляете сколько картинок накопится ?

К стати вконтакте тоже можно сохранять а сюда ссылку выкладывать :D

Заходите милости просим, возможно к тому времени и статейку напишем, как подключить USB модем средствами Windows :!: :D

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 17 апр 2019, 19:06
Вячеслав
Все понял. Приобрету новый блок питания и вернусь.

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 26 апр 2019, 10:14
Вячеслав
Ничего не получилось.
Изображение

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 26 апр 2019, 12:44
Pensioner
Не видит устройство, а когда делали соединение указывали адаптер или система сама его показывала ?

В диспетчере устройств модем виден ?

Попробуйте удалить все подключения и создать новое.

Либо что то вы не так делаете, либо система глючит.

Хотите можем по удаленке попробовать ? https://helpsetup.ru/adminremotely.php

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 26 апр 2019, 14:06
Вячеслав
Когда делал, устройство показывал через диспетчер устройств.
Сама Система ничего не запрашивала.
Делал все по Вашему алгоритму. (вопрос: указанные Вами в примере кавычки сохранять?)
По порядку в картинках:
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение

Вот результат. Может, что-то делаю не так?

Изображение

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 26 апр 2019, 21:32
Pensioner
Да Вы все правильно сделали. На второй картинки видно что модем не видит ос. Здесь 7 уже глючит, ее убивают по тихоньку. Когда первый раз 10 версия вышла, началось переполнение диска с: причем у многих, как эпидемия. Теперь выборочно это делается, на работе у одного знакомого моего, тоже проблемы с интернетом с модемом.

Попробуйте здесь есть программа : https://helpsetup.ru/internet/ne_rabotaet_internet.html

Какая версия Windows у вас стоит ? Home ?

Home первая в ход идет однозначно. Попробуйте "обновить соединение" с помощью программы и "очистить историю обновлений"

Не поможет программа, пере устанавливайте систему на 7 PRO или 8.1 или 10 версию !

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 27 апр 2019, 17:08
Вячеслав
Винда стоит 7 Домашняя базовая.
Просканировал программой, но, к сожалению, ничего не изменилось.


Результат сканирования
Изображение

Уже подумываю о переустановке винды, но, во-первых, поскольку ни разу этого не делал, то и не знаю с какого конца приступать;
во-вторых, сомневаюсь, будет ли стопроцентная гарантия, что интернет снова будет работать. Переустановлю — всё накопленное непомерным трудом потеряю, а результат будет отрицательным. Может такое случиться?

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 00:26
Pensioner
Только не домашнюю ставьте, PRO или ultimate. В вашем случае это последний вариант :( Домашняя первая подходит под болезни скажем так, обновления для нее и поддержка уже закончена. Microsoft я же писал ранее как только 10 версия вышла, сразу у всех с 7 версией переполнение диска С: началось.
Только для PRO или ultimate поддержка до 20 года и то не полная. Ставьте 8.1 однозначно проблем не будет ;) Если на других компьютерах модем работает, значит с ним все в порядке. Попробуйте с диска Linux загрузится не устанавливая или флешку сделайте загрузочную с Linux Mint и подключите модем. Если все заработает значит дело однозначно в Windows, да и так я даю гарантию на 99,9% что это домашняя винда 7 :!: Но проверить надо :lol:

Все что накопили на другой диск, с ситемного на D: к примеру. У вас что один C: на который все сваливали :?:

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 05:58
Вячеслав
Диск разбит на два раздела, но дело не в этом.
Не получится так, что сохраненные файлы, а потом перенесенные на новую винду опять вызовут ту же проблему?
Может так быть, что вся эта бяка "сидит" в какой-то программе?

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 12:43
Pensioner
Ну так вы не ставьте все бяки сначала, а поставьте модем, начнет работать. Потом бяки ставьте по одной и проверяйте какая у вас бяка ))))

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 12:48
Вячеслав
Так-то так! Но я еще не знаю с чего начать — никогда до этого винду не приходилось переустанавливать.
Сижу вот, изучаю тему. Но там в основном пишут корифеи — для них это, как два пальца об асфальт. А мне бы хотелось пошагово.

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 13:03
Pensioner
Вы где живете ? Если в СПБ приносите поставим ос за 1000 рубликов со всеми драйверами и настроим модем ;) Ответим на Ваши вопросы, протестируем и покажем что все хорошо с вашим ноутбуком, что с новой ос будет все работать ;)

Создайте загрузучную флешку для начала https://helpsetup.ru/windows/zagruzochn ... a_kmd.html

В биосе выставляете загрузку с нее с флешки

Далее посмотрите ролик с 2.10 мин на этой странице https://helpsetup.ru/social/virtual'naj ... ation.html

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 13:07
Вячеслав
Живу в Карелии. На противоположном берегу Ладоги. Поселок Салми.
Но вариант есть — в Питере живет племянник и часто сюда приезжает.

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 13:09
Pensioner
Привозите два часа работы это если с проблемами а так минут за 40 все сделаем ;) 1000 рублей не деньги в наше время, в магазин сходить один раз и то не хватит. Драйвера поставим, модем настроим, любая ос на ваш выбор, советую 8.1 она без глюков уже не холодная, давно исправлены ошибки и прочее. Если вы к 7 версии привыкли, так я бы на вашем месте Linux Mint обратил внимание.

На сегодняшний день 8.1 самая без глюков скажем так )))

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 14:02
Вячеслав
Если в СПБ приносите поставим ос за 1000 рубликов со всеми драйверами и настроим модем ;) Ответим на Ваши вопросы, протестируем и покажем что все хорошо с вашим ноутбуком, что с новой ос будет все работать ;)
Да, это здорово!!! Предложение отличнейшее, сейчас не часто такое встретишь. Спасибо! Действительно, 1000 сейчас не очень большие деньги. Может обойтись гораздо хуже, если сам полезешь туда, где не особо разбтраешься.
Наверное, я так и поступлю. Даже, не наверное, а наверняка отправлю ноут с племянником в его следующий приезд. Это произойдет, скорее всего на праздники, или сразу после них.
С восьмеркой никогда не работал, но все когда-то бывает первый раз. Десятку тоже приобрел вместе с моноблоком, когда не стало интернета на ноутбуке. Вначале не нравилось, привык все-таки к семерке, а сейчас ничего — адаптировался.

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 15:03
Pensioner
8.1 она практически не чем не отличается внешне от 7 версии, единственное меню пуск в левом нижнем углу, остальное все как в 7 версии. Ну в место объемных окошек как в 7 плоские как в 10 версии. Звоните только заранее я могу на заявку уехать, за часик два позвоните как соберетесь. +7 950 002 35 21 Максим

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 17:33
Pensioner
Да информацию нужную Вам уберите с диска C:

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 23:04
Вячеслав
А можно Ваш блог посетить? Там, наверное, много полезного и интересного.

Re: Не устанавливается программа Connect Manager для выхода в интернет с USB-модема МТС

Добавлено: 28 апр 2019, 23:05
Pensioner
Так Я же вам ссылки давал, как флешку делать ;) Вот главная https://helpsetup.ru/blog.html